跨 Analytics 洞察
关联流量与满意度
- 高流量且反馈分数低:页面很受欢迎,但用户体验欠佳。应优先优化这些页面。
- 低流量且反馈分数高:文档表现良好,但可能不易被发现。考虑提升其曝光度。
- 高流量且反馈分数高:你文档中的“王牌”。审阅这些页面,为改进其余内容获取灵感。
将搜索意图与内容表现相匹配
- 搜索量高但页面浏览量低:可发现性问题。考虑调整这些页面的位置或检查其 frontmatter。
- 热门搜索词但结果置信度低:内容缺口的机会。考虑在这些主题上补充更多内容或新增内容。
- 热门搜索词但匹配页面收到负面反馈:用户体验问题。检查这些页面是否真正解决了用户搜索的需求。
将洞察付诸行动
- 优先修复高影响问题:受欢迎但反馈评分较差的页面会影响最多用户。
- 填补经验证的内容缺口:高搜索量但低置信度的查询表明用户需求尚未满足。
- 响应用户反馈:基于context的反馈与代码片段反馈可定位具体改进点。
- 对齐搜索与内容:确保搜索最多的主题具备全面且结构清晰的页面。
- 监控尚无热门页面对应的上升搜索趋势:把握新的内容机会。